Algemene Voorwaarden – 80procentpuur
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtnemer: 80procentpuur, gevestigd te Castricum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71957634.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer voor coachingdiensten.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende een coachingstraject.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Diensten
Opdrachtnemer levert coachingdiensten in de vorm van vooraf overeengekomen trajecten. De inhoud, duur en doelstellingen van het traject worden schriftelijk vastgelegd bij aanvang van de overeenkomst.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever:
1. zich via Plug & Pay, DigiBTW of een ander online systeem heeft aangemeld én (een deel van) de betaling heeft voldaan; of
2. de factuur direct heeft betaald na ontvangst.
Door betaling verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 5 – Betaling
1. Betaling vindt plaats via Plug & Pay, DigiBTW of factuur, in één keer of in afgesproken termijnen.
2. Bij termijnbetaling is de opdrachtgever gehouden elke termijn tijdig te voldoen.
3. Bij niet-tijdige betaling behoudt opdrachtnemer zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten totdat betaling is ontvangen.
Artikel 6 – Annulering en no-show
1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 24 uur voor aanvang.
2. Bij afmelding binnen 24 uur of bij afwezigheid (“no-show”) vervalt de sessie en wordt deze als gebruikt beschouwd, zonder restitutie.
3. Gemiste afspraken kunnen niet worden ingehaald, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 – Tussentijdse beëindiging
Het coachingstraject is bindend voor de afgesproken duur. Bij voortijdige beëindiging door de opdrachtgever vindt geen restitutie plaats van (een deel van) het betaalde bedrag, ongeacht de reden van beëindiging.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van de verstrekte informatie en begeleiding.
2. De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen en acties naar aanleiding van de coaching.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle door opdrachtnemer verstrekte materialen en informatie blijven eigendom van opdrachtnemer en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verspreid, gekopieerd of voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
Artikel 10 – Klachten
Eventuele klachten over de dienstverlening dienen binnen 7 dagen na afronding van het traject schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te worden gemaakt. Opdrachtnemer zal zich inspannen om tot een passende oplossing te komen.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer is gevestigd.
Artikel 12 – Digitale producten (zoals templates en cursussen)
1. Onder digitale producten wordt verstaan: door opdrachtnemer ontwikkelde templates, downloads en andere digitale materialen die via de website of anderszins worden aangeboden.
2. Na aankoop van een digitaal product is geen herroeping of restitutie mogelijk.
3. Door de aankoop te voltooien, stemt de opdrachtgever er nadrukkelijk mee in dat de levering direct plaatsvindt en afstand wordt gedaan van het herroepingsrecht, conform artikel 6:230p sub d BW.
4. Het is niet toegestaan digitale producten te delen, verkopen of hergebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.